Un freight broker es intermediario entre shipper y motor carrier independiente. Las expectativas claras empiezan por entender ese rol y los documentos.
Antes del booking
El broker reúne datos, revisa el servicio y busca capacidad. Hablar de un rate o cotización no crea booking hasta confirmar términos y capacidad.
Esperá preguntas sobre carga, instalaciones, fechas y manipulación.
Después de seleccionar carrier
El broker coordina información entre shipper y carrier y ayuda con cambios. El motor carrier sigue siendo responsable del transporte físico y su equipo.
Las partes deben revisar confirmaciones escritas y corregir diferencias.
Durante el tránsito
El broker puede brindar actualizaciones proactivas según información del carrier y las instalaciones. Eso no equivale a tracking continuo en tiempo real garantizado.
Comunicá cambios por el canal acordado. Emergencias y seguridad corresponden a la parte o autoridad responsable.
En delivery y después
Confirmá instrucciones y documentación. Reportá faltantes, daños visibles o excepciones según los procedimientos aplicables.
Billing, claims y documentos pueden regirse por contratos y ley separados. Conservá registros.
¿Listo para compartir los datos de tu envío?
La cotización inicial se revisa según lane, fechas, carga y capacidad disponible.
Solicitar Cotización de CargaContenido educativo general. No reemplaza acuerdos, tarifas, regulaciones o asesoramiento profesional aplicable a una carga específica.